QUESTION

よくある質問

包丁や道具は家にあるのですが、魚だけの注文は可能でしょうか?

はい、道具なしのプランもございます。さばけーるでは、初めての方でも安心してお使い頂ける道具をセレクトし、その道具をベースに捌き方を解説しておりますので、より上達が見込めるようになっています。

商品はいつ届きますか?

コースのお申し込み時に、基本のお届け曜日を設定していただきますので、その曜日に合わせてお届けになります。天候状態により、ご指定の日にお届けが難しい場合は事前にご連絡をさせていただきます。

指定日に都合が悪くなった場合は、日付変更できますか?

はい、可能です。指定日の変更は、指定お届け日の1週間前までに運営までご連絡をお願いします。天候状態などによってはご指定の日にお届けができない場合がございますので、ご了承ください。

その月の受取が難しい場合は翌月に変更できますか?

はい、変更可能です。スキップされる場合はお届け指定日の3日前までに運営までご連絡をお願いします。

中途解約は出来ますか?

道具無しのコースにつきましては、中途解約が可能です。道具付きのコースにつきましては、最低契約期間が3ヶ月となりますので、4ヶ月目から中途解約が可能です。

配送中のトラブル(遅延など)があった場合はどうなりますか?

配送状のトラブルにつきましては、直接配送会社様へお問い合わせください。商品の不備などに関しては、運営までお問い合わせください。